Recette d’un site web : définition et ce qu’il faut tester
La recette d’un site web est la phase où vous vérifiez la livraison avant de l’accepter. Définition, points à tester, durée et conséquences sur le contrat.
En bref. La recette est la phase où le client vérifie que le site livré correspond à ce qui était prévu, avant de l’accepter. Elle se fait sur une version de test, avec une liste de contrôle, et se termine par une validation écrite. Celle-ci peut déclencher le dernier paiement et le début de la garantie.
Le terme vient de la « réception » d’un ouvrage : on vérifie ce qui a été livré avant de l’accepter. Dans un projet web, c’est le moment où le cahier des charges sert enfin de référence.
Que faut-il tester ?
Préparez une liste à partir du périmètre vendu, et testez sur une version non publique du site :
- Le contenu : chaque page prévue existe, sans texte provisoire ;
- Les parcours : formulaires envoyés et reçus, boutons et liens fonctionnels, paiement si besoin ;
- Les écrans : mobile et ordinateur, avec les navigateurs courants ;
- Les intégrations : la donnée arrive bien dans votre CRM ou votre outil ;
- La mesure : chaque événement prévu remonte dans l’outil d’analyse ;
- Le SEO : titres, redirections, sitemap, absence de blocage de l’indexation ;
- La vitesse : mesure sur les principaux gabarits ;
- Les accès : vous pouvez vous connecter vous-même à chaque compte.
Le blocage de l’indexation mérite une vérification spéciale, car une version de test est souvent interdite aux moteurs. Si ce réglage reste actif après la mise en ligne, le site peut disparaître des résultats de recherche.
Qui valide, et comment ?
Désignez une seule personne qui tranche, même si plusieurs testent. Notez chaque anomalie dans un même document, avec la page, ce qui était attendu et ce qui a été constaté. Classez ensuite : bloquant, à corriger ou amélioration.
La différence entre un défaut et une nouvelle demande se décide par rapport au périmètre écrit. C’est une raison de plus pour vérifier cette ligne au moment de lire le devis. Une fois le site en ligne, le suivi relève de la garantie, puis de la TMA si vous en avez prévu une.
Combien de temps prévoir et que préparer ?
Une recette réussie se prépare avant la livraison. Rédigez la liste de contrôle pendant le projet, à partir du périmètre vendu, et réservez du temps dans l’agenda des personnes qui testeront. Une recette faite à la va-vite, la veille de la mise en ligne, laisse passer les défauts les plus coûteux.
Prévoyez aussi des données réalistes : vos vrais textes, vos vraies images, un vrai envoi de formulaire vers votre CRM. Un site paraît souvent impeccable avec un contenu de démonstration et révèle ses limites avec le vôtre. Après la validation, gardez ce document : il prouve ce qui a été vérifié et servira de base au contrôle de la version suivante.
FAQ
Questions fréquentes
Combien de temps dure une recette ?
Cela dépend du projet : quelques jours peuvent suffire pour un petit site, plusieurs semaines pour un site avec des intégrations. Le délai doit figurer dans le contrat, avec le nom de la personne qui valide.
Que se passe-t-il si je trouve un défaut après la validation ?
Tout dépend de la garantie prévue au contrat. Un défaut par rapport au périmètre validé est généralement corrigé pendant cette période, tandis qu’une nouvelle demande sera facturée comme une évolution.